Chatbot-Interface-Design
Das richtige Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo Chatbots zunehmend im Kundenservice verwendet werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht nur das Nutzererlebnis verbessert wird, sonde